Política de envío

HomeDeco

En HomeDeco trabajamos para que tu pedido llegue rápido, seguro y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos dentro de Venezuela:

📦 ¿Dónde enviamos?

Realizamos envíos a todas las ciudades principales de Venezuela, a través de empresas de encomienda aliadas como MRW, Zoom y Tealca. También puedes coordinar el retiro en tienda si estás en Caracas.

⏱ Tiempo de entrega

• Pedidos en Caracas: de 1 a 2 días hábiles.

• Pedidos al interior del país: entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad y disponibilidad de la empresa de encomienda.

• Te notificaremos vía WhatsApp o correo cuando tu pedido sea despachado.

🚚 Costos de envío

• El costo del envío corre por cuenta del cliente y se paga al recibir directamente a la empresa de encomienda.

• En algunos casos puntuales, ofrecemos promociones con envío gratis. Estas serán informadas en nuestras redes sociales o página web.

📍 ¿Cómo rastrear tu pedido?

Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos:

• Nombre de la empresa de encomienda.

• Número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

📅 Despachos

• Hacemos despachos de lunes a viernes.

• Pedidos realizados los fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.

🛑 Importante

• Asegúrate de que tu dirección esté bien detallada al momento de hacer la compra.

• HomeDeco no se hace responsable por retrasos ocasionados por las empresas de encomienda, pero estaremos siempre atentos para ayudarte a gestionar cualquier inconveniente.